No ano de 2017, a Pousada Maya obteve junto a Booking.com a pontuação 9 no "Guest Review Awards", de 10 possível. No ano de 2016, a pontuação havia sido de 8,8.
A ascensão para a pontuação 9 mostra que a Pousada está no caminho certo, sempre em busca de alcançar a excelência no atendimento e prestação de serviços ao seus hóspedes.
A pontuação da Booking.com é calculada baseado em limpeza, conforto, localização, comodidades, funcionários e relação preço-qualidade.